05.27.13
por

Grupos de Interés a los que afecta Enron

enron

Como se mencionó anteriormente, la empresa Enron no consideró a sus stakeholders ni tomo en cuenta el modelo de red de constituyentes, el cual pone énfasis en que se debe de actuar reconociendo que existen grupos a los que afecta, a su vez, afectan otros grupos. En este caso, la mayor parte de los stakeholders se vieron afectados por los logros de la organización, las decisiones tomadas por algunos ejecutivos solo fueron pensadas en satisfacerlos a ellos mismos (una minoría) y no en beneficio de todos los grupos de interés (la mayoría). Estas acciones tuvieron repercusiones en los siguientes grupos de interés:

  • Stakeholders Internos: Trabajadores y accionistas
  • Stakeholders Externos: Comunidad y clientes

1. TRABAJADORES

Este grupo tiene interés en la empresa, ya que laboraban aquí, percibían remuneración económica, estaban en planilla, tenían una línea de carrera, laboraban en una de las mejores empresas de esa época, tenían seguridad laboral, en otras palabras, los trabajadores de esta compañía veían un futuro prometedor al laborar aquí. Pero,  todo esto se vio opacado cuando la verdad de la empresa salió a la  luz.

STEWART

Los trabajadores tenían derecho a estar informados de la situación actual de la compañía, a recibir su sueldo mensualmente, tener todos los beneficios que te da la ley y la empresa, lastimosamente, tras la quiebra de Enron más de 21000 trabajadores en 40 países fueron despedidos, asimismo, al ser Enron una empresa grande, también se despidieron a los trabajadores de las empresas que dependían de Enron. Por tal, desde mi punto de vista, los trabajadores fueron uno de los stakeholders más golpeados por la quiebra de Enron.

Por otro lado, muchos trabajadores y ex trabajadores, tras la quiebra, vieron que  sus ahorros y sus fondos de pensiones desparecían en cuestión de horas, ya que la cultura corporativa en Estados Unidos aconsejaba la inversión en bonos de la empresa donde uno trabajaba, por tal los trabajadores de Enron al mantener su sistema de pensiones en acciones, vieron que el valor de sus acciones caían del precio de $90 a unos cuantos centavos de dólar. Este es un claro ejemplo de cómo se afectó a los intereses de los trabajadores en la empresa Enron.

2. ACCIONISTAS DE ENRON

fhk

Los accionistas  tenían interés en la compañía porque era una de las más sostenibles empresas  de aquella época, por lo que adquirir acciones te aseguraba obtener ganancias, ya que las acciones crecerían. Asimismo, los accionistas tenían derecho a recibir información de la empresa (Artículo Nº 97), información veraz para que cada accionista sepa cuál es el desempeño de sus acciones y de la empresa, saber si seguir invirtiendo o no, entre otras cosas. Sin embargo, la información presentada no fue la correcta, se “maquillaron” las utilidades para hacer creer a los accionistas que todo marchaba perfectamente, cuando la verdad era todo lo contrario; se hicieron una serie de técnicas fraudulentas que fueron permitidas por su empresa auditora la firma Arthur Andersen creando el mayor fraude del mundo empresarial.

Este grupo de interés se vio también fuertemente afectado, ya que al descubrirse la verdad el valor de las acciones descendieron increíblemente, pasaron de aproximadamente $90 a finales de Diciembre de 2000 a $0.4 a finales del 2001. Se estiman que las pérdidas de los inversores fueron de 25,000 millones de dólares. Este es otro ejemplo de cómo este otro grupo de interés se vio afectado por la quiebra de Enron, si la empresa hubiera actuado tomándolos en cuenta, grandes pérdidas se hubieran evitados.

3. CLIENTES

jkgl

Enron era la más grande proveedora empresa de electricidad en el mundo, los clientes tenía interés en ella, ya que gracias a esta se abastecían de energía. La empresa debía de intercambiar sus bienes y servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes con el servicio brindado y superar sus  expectativas. Los clientes tenían derecho a recibir un trato adecuado, recibir el mejor servicio, a ser respaldados por la empresa, entre muchas más cosas.

Enron se aprovechó de su posición, algunos aseguran que manejaba los precios como quería, alza precios innecesarios porque la calidad en el servicio no mejoraba, hasta incluso se dieron apagones y los clientes pasaron por situaciones muy incomodas que empeoraron con la quiebra. Aquí,  nos damos cuenta que Enron no consideró a uno de los grupos de interés más importantes para cualquier empresa, los clientes, ya que al aprovecharse de su posición no les brindo la mejor atención.

4. COMUNIDAD

Para Enron la comunidad es otro grupo de interés muy importante, ya que es ahí donde desempeñaba su trabajo. Por tal, debía de asegurarse que todos los servicios brindados sean en beneficio de esta, se debían de prestar la mejor atención ya que también es el lugar donde se encontraban sus clientes;  pero no fue así. La comunidad tenía derecho a vivir en un lugar donde impere la paz, recibir los beneficios que les dan el gobierno y las empresas privadas, poder vivir en un lugar donde se respeten todos sus derechos como ciudadanos, entre otras cosas.

Un ejemplo donde se afectaron los intereses de la comunidad fue cuando Enron decidió vender el 40% de su capacidad instalada a los llamados “productores independientes de energía” afectando principalmente a  Pacific Gas and Electric, Southern California Edison y San Diego Gas and Electric, las cuales debieron vender una parte importante de su generación de electricidad a empresas totalmente privadas no reguladas. Las plantas de energía se convirtieron en mayoristas que compraban electricidad para luego venderla a los clientes, pero como no había regulación, los productores se dieron cuenta de esto y generaron escasez de energía, e inflaron los precios a los mayoristas.

jllññ

Como consecuencia se dio la crisis energética de California, en el año 2000 donde los primeros síntomas de la falta de regulación en el mundo eléctrico afectaron a los habitantes de San Diego  a través de las alzas en sus facturas, en la bahía de San Francisco ocurrieron apagones que afectaron a más de 97,000 personas. Asimismo, en el verano de ese mismo año, Enron limitó la oferta de gas natural para así poder disparar los precios  a su favor. Entonces, podemos darnos cuenta que Enron decidió privar a la comunidad donde operaba de un recurso muy importante y necesario para poder vivir, afectó a viviendas, hospitales, escuelas, empresas privadas, y muchos otros lugares que dependen de la electricidad para poder desempeñar su labor, todo esto para poder ganar mucho más.

Realizado por Harumy Hoyos

Bibliografía:

05.27.13
por

Triple Base de la Sostenibilidad

SOSTENIBILIDAD

El concepto de sostenibilidad empresarial descansa sobre tres pilares: ambiental, económico y social. En este caso, se explica claramente que debe haber armonía y concordancia entre la combinación de estos tres factores para que una empresa pueda ser sostenible en el largo plazo. A continuación se analizarán los tres pilares de la sostenibilidad para el caso Enron y la manera en que fueron afectados cada uno de ellos.

Ambiental

  • Apagones y repentinos recortes de servicio eléctrico y agua provocados a propósito por Enron que dañaron aparatos eléctricos y causaron pérdida de data importante con el único fin de inflar las tarifas de los servicios energéticos que brindaban al justificarse diciendo que lo hacían por estar en una situación de emergencia. Conversaciones grabadas a Enron lo demuestran: «Si apagan las calderas de la central ¿cuánto tiempo precisarán para encenderlas?», preguntaba un ejecutivo de la firma texana a un colega californiano. «Bueno, es imposible apagar y prender a cada rato». «OK. Entonces, apaguen y después vemos». En conversaciones como ésta podemos ver que a Enron no le importaba realmente nada el bienestar de la sociedad y el cuidado del medio ambiente pues solo se preocupa por el provecho que puede obtener con sus actos aún cuando estos dañen a los demás. Lo cual denota una conducta egoísta y Maquiavélica pues Enron sigue la concepción de la sociedad humana de Maquiavelo según la cual el hombre es por naturaleza perverso y egoísta. 
  • Incendios forestales que generan la destrucción del medio ambiente pues con estos se muere no solo gran cantidad de plantas, árboles y bosques enteros sino que también se les quita a muchos animales la posibilidad de sobrevivir ante la destrucción de su habitad. Con los incendios también se ocasiona un gran e irreparable dañando a la capa de ozono pues el humo genera daños a la salud así como la reducción de la esperanza de vida. Ello sin contar con la extinción de grandes fuente de suministro de O2 a todos los seres vivos. Tal como se puede observar en el relato que hace la revista Página Digital: «Arde, papi, arde ¡qué bello espectáculo!», cantaba por teléfono un gerente de Enron, mirando por TV cómo el incendio de un bosque destruía casas, mataba animales y, de paso, quemaba redes de distribución eléctrica. Lo cual no hace más que sustentar que los incendios forestales ocasionados por Enron desde su visión egoísta no hacen más que atentar contra la vida al dañar el medio ambiente. Entonces, si a Enron no le interesaba ni valoraba la vida en este entonces, menos le iba a importar no destruir las provisiones de recursos naturales para las futuras generaciones pues solo tomaba lo que quería y lo utilizaba a su conveniencia sin importar nada más que el beneficio propio, “el fin justifica los medios”.
  • Derrames de petróleo que contaminaron ríos privándoles a muchas poblaciones de la principal fuente de agua que poseían como ocurrió en el año 2000 en Bolivia donde se derramaron unos 29.000 barriles de petróleo crudo en el cauce del río Desaguadero que afectó a alrededor de 7000 pobladores de 120 aldeas indígenas asentadas a 200 kilómetros del origen del derrame, a orillas del Desaguadero. Con este acto Enron demuestra aún más lo poco que valora la vida porque con el derrame de petróleo, el daño ocasionado a las aldeas no es indirecto como en el caso de los incendios, que privan a los humanos de gozar de beneficios de la naturaleza como la producción de CO2 de los arboles sino que con el derrame de petróleo cabía la posibilidad de matar a los seres pobladores que debían el agua contaminada.  Si Peter Singer analizara la ética de Enron diría que su periodo de vida no denotó un comportamiento ético porque vivir éticamente implica dejar de lado el interés propio y preocuparse y velar por los demás y el bienestar colectivo. Por lo tanto, Enron no fue una corporación que actuó éticamente.
  • El daño a la salud humana generado por la radiación electromagnética que ocasionan las plantas energéticas de Enron y con ello la posibilidad de que quienes vivían cerca a estas plantas adquieran enfermedades crónicas y malformaciones genéticas. Esto se puede ver en la clara intención que poseía Enron para causar dicho daño con su Declaración de  Impacto Ambiental (D.I.A.) publicada en el BOE de 4 de julio de 2000, en la pág. 24043 en el que concluye que sus centrales energéticas de España tendrán un “impacto moderado” sobre la calidad del aire y no menciona las repercusiones que esto tendrá sobre la salud humana en el futuro. Con lo cual, sabiendo además Enron que su concesión duraba 30 años y era más que obvio el daño que iba a causar, se reafirma que dicha empresa no tenía respeto alguno por la vida humana y que no solo no actuaba éticamente sino que no cumplía con la responsabilidad mínima de preocuparse por no afectar al libre y cotidiano accionar de los pobladores que viven cerca a sus plantas energéticas, pues eran éstos quienes lo iban a apoyar para que el desarrollo de sus actividades sea realmente realizable. Enron se equivocó y mucho.
  • Destrucción de caminos y extinción de especies forestales que se encontraban en peligro de extinción al realizar trabajos para desmantelar la oficina que Enron poseía en Arcos de la Frontera (Cádiz). Ante lo cual Enron a pesar de saber que debía responsabilizarse por los daños y perjuicios ocasionados y de saber que había causado un daño irreparable a la humanidad con la extinción de especies forestales protegidas se desentendía del asunto y se excusaba en su situación de quiebra para no responsabilizarse de lo ocasionado en lugar de buscar soluciones alternativas  para intentar resarcir el daño ocasionado. Muestra de ello es que dicha empresa pidió que se suspendiera la petición de los españoles sobre el resarcimiento del daño medioambiental ocasionado pues según alega Enron no posee el dinero necesario para hacerlo. Aquí un extracto del comunicado de la Plataforma Ciudadana «No a las Térmicas» en el que exponían porque realizan un petitorio de firmas a los ciudadanos para exigir su derecho de bienestar medioambiental: «Dado que la empresa Enron España Generación S.L. es filial de Enron Europa, empresa que ha presentado quiebra ante la justicia de Londres, y por tanto no tiene actualmente capacidad económica para realizar dicha obra de acceso y comprometerse a restaurar el daño medioambiental que sobre los márgenes de dicho camino ya han ocasionado (arranque de especies forestales protegidas como son los acebuches, las encinas y otros), solicito por tanto, la suspensión de este trámite administrativo por considerar dudosa la capacidad económica actual de dicha empresa».


Económico

  • La caída del mercado de valores de EE.UU que afectó económicamente a dicho país y al mundo pues Enron poseía inversionistas de distintos países a los cuales les hizo perder todo su dinero y los dejó en bancarrota cuando se declaró en quiebra. Lo cual, descubrió un sistema regulador de mercado de valores y empresas auditoras ineficientes. Con ello, Enron ocasionó la caída del consumo de las familias, la pérdida del valor de sus activos, la inestabilidad de los fondos de pensiones en la economía de los futuros jubilados y también el decrecimiento de las exportaciones de los principales países afectados. De este modo, se puede ver que el grado de afección económica generada por Enron fue un daño tipo dominó que desencadenó en grandes problemas monetarios no solo a los inversionistas sino también a múltiples familias que no invirtieron en los negocios de Enron pero que sin embargo con el efecto en cadena se vieron afectadas.
  • La pérdida del capital y el sustento económico total de sus propios empleados que invirtieron los ahorros de toda su vida en los negocios de la corporación porque Enron los incentivaba a hacerlo al asegurarles cuantiosos beneficios económicos. De este modo, se puede ver que Enron actuó egoístamente pues generó un tremendo daño económico a quienes se supone debe proteger, sus propios empleados, sin que le interesara que las familias de sus trabajadores se quedaran prácticamente en la calle y con múltiples deudas impagables pues no solo invirtieron todo su dinero en la compañía sino que invirtieron lo que no tenían y se prestaron de todos lados para hacerlo.
  • Una pérdida de confianza en la información de empresas que cotizan en bolsa. En este caso, el gigante corporativo Enron representaba una gran parte del mercado de valores por el tamaño de sus operaciones e inversiones en el mismo, al darse a conocer públicamente el fraude financiero que estos cometieron y la controversial quiebra, la confianza de las demás empresas implicadas en la bolsa de valores y sus cotizaciones en la mismas se vio afectada debido a que si una empresa de la importancia de Enron  pudo falsear información de esa manera y tener repercusiones en todo el mercado financiero del mundo, cualquier otra corporación, independientemente de su tamaño, podía estar en la capacidad y ser capaz de cometer los mismos abusos que realizó Enron y tener las mismas o peores consecuencias económicas a lo largo del tiempo.
  • Evidenciar las deficiencias del sistema regulatorio del mercado de valores de USA. El impacto económico que generó saber que la bolsa de valores del mercado estadounidense no contaba con regulaciones y parámetros que pudieran haber prevenido la crisis financiera del caso Enron fue altísimo; grandes corporaciones cuestionaron el hecho de poseer acciones en la bolsa, debido a que si el sistema no estaba debidamente regulado y controlado, situaciones y crisis de impactos similares podrían avecinarse tanto para empresas americanas, como para cualquier otra que cotizara en Wall Street. Esta desregularización o falta de control también se vio ligada a la desconfianza a realizar operaciones financieras dentro de la bolsa, la cual fue desencadenada luego de que estallara ante los ojos públicos el fraude multimillonario de Enron.

Social

  • Desempleo con la pérdida de múltiples plazas laborales pues Enron despidió masivamente a sus empleados. Como ocurrió, solo por mencionar un ejemplo, en EE.UU., donde Enron junto a la auditora Arthur Andersen despidieron cerca de 11,500 empleados. De este modo, Enron demostró el poco compromiso que poseía con sus empleados pues los despidos realizados fueron injustificados con lo cual dejaban sin previo aviso y sin razón alguna a su propia gente sin fuente de sustento económico y bienestar para sus familias. Lo cual era totalmente injusto para los trabajadores al obtener más que inestabilidad laboral (despidos) cuando fueron contratados por una empresa que se vendía a sí misma como una corporación sólida y seria que les aseguraba un próspero futuro laboral pues incluso estaba considerada por muchos años consecutivos como una de las “Best Place to Work” de la revista Fortune.
  • Pérdida de vidas humanas y encarcelamientos. En el caso de la pérdida de vidas humanas se encuentra el hecho de que Clifford Baxter, ex ejecutivo de la firma, se suicida de un disparo en la cabeza a causa de que se encontraba profundamente afectado y deprimido por la quiebra de la empresa. En el caso de los encarcelamientos, tenemos los casos de el ex presidente de la compañía, Kenneth Lay y su ex director ejecutivo, Jeffrey Skilling, quienes fueron sentenciados y declarados culpables bajo los cargos de conspiración y fraude; si bien es cierto que todos los partícipes de este fraude económico debían de hacerse responsables y pagar las consecuencias legales que acarrearon sus actos, los mayores afectados socialmente aquí son sus familiares y entornos más cercanos, ya sea porque dependían de ellos de alguna forma o porque simplemente compartían algún vínculo familiar o lazo afectivo con los implicados.
  • Crisis social e inestabilidad para todos sus stakeholders. Enron no sólo generó el desempleo de sus colaboradores internos, sino que también hizo estallar esta realidad delante de todos sus grupos de interés, ya que todos los que dependían financieramente de las operaciones de la empresa se vieron afectados, en mayor o menor grado, pero afectados al fin y al cabo. Esto se debió primordialmente a la falta de responsabilidad social que presentaba la compañía, ya que fueron los mismos ejecutivos de la firma los que alentaron a los demás a creer en la sostenibilidad de la empresa en el tiempo, sin interesarles en lo absoluto cómo el fraude y la inminente quiebra que se tenían entre manos podía afectar sustancialmente a todos aquellos que veían en Enron el pilar de su economía.

piramide

Como podemos apreciar claramente a lo largo de todo este análisis, Enron no cumplió con las bases de la sostenibilidad en ninguno de sus tres pilares, ya que no se preocupó en primer lugar, del bienestar general de la sociedad, la cual fue tremendamente afectada a causa de su falta de ética en sus negocios; ni, en segundo lugar, de cuidar los recursos medioambientales con los que cuenta el mundo ni de asumir las consecuencias que de actos respecto a la naturaleza; y por último, desestabilizó la economía global, generando un impacto casi inalcanzable por ninguna otra crisis financiera en la historia de las grandes corporaciones. En conclusión, todo esto ocasionó que Enron no sea una empresa confiable ni sostenible en el tiempo.

Realizado por  Silvia Gonzales y Sofía Carranza

Bibliografía:

05.27.13
por

Dos ejemplos de Análisis Utilitarista

EJEMPLO 1

Enron presentaba una gigantesca deuda que seguía creciendo. Sin embargo, los grandes conglomerados financieros estadounidenses se asociaron de manera fraudulenta para “maquillar” la verdad y conseguir que en los libros contables de la empresa los grandes préstamos aparecieran como pagos por ventas. Lo que generaba que el precio de sus acciones aumentara, junto con su capacidad para solicitar nuevos préstamos al presentar su deuda más baja de lo que era y exagerar su flujo de efectivo.

ANALISIS UTILITARISTA

2

3

CONCLUSION:

La mayoría de personas resulta beneficiada si no se maquilla la verdad; es decir, si se dice la información correcta sin alterar montos. Por lo tanto, la decisión que debieron tomar es la de no maquillar la verdad ya que no afecta a una gran cantidad de involucrados.

EJEMPLO 2

El “Comité de Revisión de Desempeño”  fue implementado por Jeff Skilling. Este comité  implicaba calificar a los empleados en una escala del 1 al 5 y despedir al 10% de ellos, para incrementar la productividad en la empresa, sin ningún criterio con sustento

ANALISIS UTILITARISTA

CASO 1

CONCLUSION:

Al no realizar el comité, hay mayores involucrados beneficiados con esta decisión. Por ello, no se debe realizar el comité ya que perjudica a la mayoría.

REALIZADO POR TANIA CHUMPITAZI

05.27.13
por

Dos ejemplos analizados con la Teoría de la Justicia

La teoría de la justicia fue propuesta por John Rawls y se basa en el respeto del ser humano de sus derechos. Este autor sugiere dos criterios para que una acción pueda ser denominada justa: 1) cada persona debe tener el mismo derecho al mas amplio sistema de libertades posibles y 2) las inequidades sociales y económicas deben ser ordenadas de modo que sean para el mayor beneficio para los mas desventajados y atendidas por oficinas abiertas a personas de todas las condiciones por igual. A continuación analizaremos dos ejemplos claros de injusticia en el caso Enron.

Injusticia con los consumidores

Uno de los productos que vendía Enron era el servicio de luz eléctrica. Sin embargo, Enron aprovechaba su poder de empresa monopolio para subir el precio del servicio de electricidad de una manera excesiva, causando que muchas personas que no contaban con el dinero suficiente para pagar la electricidad, tengan que vivir sin el recurso necesario, el cual toda persona tiene derecho a tener que es la electricidad. Los ejecutivos de Enron no tenían un respeto a los derechos de un ser humano ya que para ellos era mas importante generar riquezas para sus accionistas y para la empresa, vulnerando la dignidad de los consumidores de electricidad. En conclusión podemos decir que este es un claro ejemplo de injusticia ya que se infringen todos los criterios, ya antes mencionados, que se deben tener en cuenta para que una acción sea denominada justa.

Injusticia con los trabajadores

En la compañía Enron siempre había una diferencia entre un trabajador medio y un ejecutivo de 1 a 40 pero fue incrementados esta brecha hasta llegar ha una proporción de 1 a 400. Aquí también se puede ver un claro ejemplo de injusticia con los trabajadores ya que no se estaba repartiendo una remuneración equitativa entre los trabajadores y los ejecutivos. Además, no se respetaban los procedimientos y resultados justos. Es decir, no existía la posibilidad de que los trabajadores reciban un premio justo por sus esfuerzos, que era subirles su remuneración, ni tampoco existía la posibilidad de que las consecuencias de los hechos sean repartidas a todas las partes en proporción a su responsabilidad, quiero decir que las utilidades que generaba la empresa, que eran en gran parte gracias al esfuerzo de los trabajadores, se las repartían solo a los ejecutivos, y lo que se le daba a los trabajadores eran acciones, que después de la quiebra de Enron no valdrían nada.

Realizado por Jesús Gutiérrez

Bibliografía: