Afectación de las relaciones de la empresa con la sociedad a nivel supraorganizacional según Joseph Badaracco

En primer lugar, el nivel supra organizacional es el tercero de los dilemas éticos que plantea Joseph Badaracco, él nos dice que este es uno de los niveles más difíciles de manejar, ya que las decisiones que se tomarán afectarán a muchas personas dentro y fuera del sistema organizacional, incluyendo a los gobiernos.

Las principales decisiones que enfrentaron los ejecutivos de Enron fueron “momentos de la verdad” porque estas involucraban como iba a ser vista la empresa por los demás. Asimismo, al descubrirse la verdad, las decisiones tomadas no fueron las más favorables para la sociedad ni para la empresa porque todos de alguna manera u otra se vieron perjudicados. enron_ken

Las relaciones de Enron con sus constituyentes se debilitaron, simplemente, porque no se actuó pensando en ellos y no se siguió el modelo de red de constituyentes, como se ha mencionado anteriormente. Asimismo, tras la caída de Enron, se supo que el éxito de esta empresa se basaba en transgredir a los demás, es decir, las decisiones tomadas por algunos ejecutivos afectaron a personas dentro y fuera de la organización. En el nivel supra organizacional, las consecuencias de estas decisiones fueron terribles para trabajadores y ex trabajadores de la organización, comunidades,  gobiernos,  bancos, inversionistas y hasta al mercado internacional, en fin, toda la sociedad se vio completamente involucrada y afectada por el denominado  mayor fraude del mundo empresarial.

Por un lado, dentro de las principales y más notables repercusiones de Enron en la sociedad se da en el caso de las comunidades que fueron privadas de la electricidad, como el estado de California, Enron decidió privar a las comunidades donde operaba de un recurso muy importante y necesario para poder vivir, afectando a viviendas, hospitales, escuelas, empresas privadas, y muchos otros lugares que dependen de la electricidad para poder desempeñar su labor, todo esto para beneficiarse ganando mucho más dinero.

Por otro lado, el principal dilema ético que afrontaron los directivos de Enron es la manipulación o no de los Estados Financieros (EEFF) para mostrar cifras irreales de la verdadera situación de la empresa.  Enron decidió hacerlo para engañar a los accionistas y ganar más dinero, considero que esta decisión fue la más equivocada que pudo hacer, ya que no actuó éticamente, no tomó en cuenta sus principios, valores y sobre todo, a nivel supra organizacional, no pensó en  quien iba a afectar esta decisión, ellos solo pensaron en beneficiarse a sí mismos.

En segundo lugar, Joseph Badaracco menciona que existen tres preguntas para el manejo de los dilemas supra organizaciones, los cuales se mencionan a continuación:

1. ¿He hecho todo lo que he podido para asegurar mi posición y afirmar la fortaleza de mi organización?

Definitivamente, los directivos no hicieron todo lo posible (cosas buenas) para mantener su posición de empresa exitosa desde un primer momento, ellos para asegurar su dominio realizaron malas prácticas, manipulando los EEFF para aparentar que todo está perfectamente, esto se realizó con la ayuda de su empresa auditora.  Por tal, nos damos cuenta que para que esta empresa asegure su posición tuvo que engañar a sus grupos de interés para luego perjudicarlos terriblemente. Luego, para tratar de solucionar el desastre que estaba ocurriendo, se hicieron muchos esfuerzos pero ya era muy tarde. Si desde un primer momento Enron hubiera actuado éticamente, diciendo la verdad tal vez todo esto se hubiera podido prevenir.

2. ¿He hecho todo lo posible para pensar creativamente en el rol de mi institución con respecto a la sociedad y a los constituyentes?

Definitivamente, Enron no ha actuado pensando en la sociedad ni en los constituyentes, ya que las acciones tomadas solo beneficiaron a algunos directivos, a los responsables de las decisiones, y perjudicó a la mayoría de constituyentes. A largo plazo, se supo la verdadera situación de la empresa y los grupos de interés, como los clientes, trabajadores, accionistas, sociedad y gobierno sufrieron las consecuencias.

Asimismo, no pensó creativamente más bien considero que buscó la solución más fácil para solucionar los problemas que afrontaba, tomando decisiones equivocadas que les costarían muy caro.

3. ¿En esta situación debo jugar al león-liderazgo inspirador, emblemático

zorro leon–o al zorro- astucia y sagacidad?

Definitivamente, Enron jugó el papel de zorro actuando con astucia pero para el mal, empleando técnicas fraudulentas y haciendo uso de la denominada contabilidad creativa para desatar  el mayor fraude empresarial. Pero, al final de todo no resultaron ser tan astutos, ya que la verdad salió a la luz.

Antes de la caída, se pensaba que Enron actuaba como un león, ya que mantenía su posición de empresa de éxito y súper innovadora, mantenía su posición de líder, ya que era el mayor intermediario de gas y electricidad de los Estados Unidos. En lo personal, considero que debió de seguir actuando como un león, debió de buscar otras soluciones (positivas) para tratar de solucionar los problemas que afrontaba.

Realizado por Harumy Hoyos Morales

Bibliografia:

GOAL (2001) Caso práctico Enron. (Consulta: 13 de Junio de 2013) (http://www.goalgroup.com/es/case-studies/enron.html)

MARTÍNEZ, Ricardo (2002)  Enron manipuló al alza el precio de la electricidad en California. En Diario El País, 8 de Mayo (Consulta: 13 de Junio de 2013) (http://elpais.com/diario/2002/05/08/economia/1020808820_850215.html)

ORTIZ ELÍAS, José Agustín (2013) Ética para los Negocios, Lima 2013.

WIKIPEDIA (2013)  (consulta: 13 de Junio de 2013) (http://es.wikipedia.org/wiki/Enron#Consecuencias)